Đáp án: B. C-suite executives.
Chỗ mấu chốt là chữ "endorsement". Đề không hỏi ai nên đóng góp ý kiến — mà hỏi sự chuẩn thuận của ai là then chốt. Mission và vision là tuyên ngôn ở tầm tổ chức, chỉ có ý nghĩa khi lãnh đạo cấp cao nhất đứng sau nó bằng cả uy tín lẫn nguồn lực. Không có chữ ký...